Мухамедиева, Светлана Анатольевна.     Управление качеством услуг организаций сферы культуры как фактор повышения эффективности их деятельности [Текст] / С. А. Мухамедиева // Первые Туевские научные чтения. Научное наследие профессора В. В. Туева и современные тенденции развития социально-культурной деятельности : сборник научных статей / ред. кол.: А. И. Юдина (гл. ред.), М. И. Васильковская, Л. И. Лазарева, С. А. Мухамедиева. - Кемерово : КемГИК, 2017. - С. 133-142 Кл.слова (ненормированные): Культурное благо -- Оценка качества -- Менеджмент качества