Вид документа : Статья из сборника (однотомник) Шифр издания : Автор(ы) : Кудрина, Екатерина Леонидовна, Гук, Алексей Александрович Заглавие : Предисловие Место публикации : Изучение удовлетворенности потребителей услуг ФГБОУ ВПО "Кемеровский государственный университет культуры и искусств" (2013/14 учебный год): сборник материалов исследований. - Кемерово: КемГУКИ, 2015. - С3-4 Доп.точки доступа: Гук, Алексей Александрович